Spedizioni e Ritiri

Gli ordini effettuati nel nostro e-shop possono essere finalizzati ricevendo i prodotti tramite Corriere presso l'indirizzo di vostra preferenza oppure provvedendo personalmente a ritirare il prodotto presso la nostra sede di Milano.

Indice contenuto pagina:

1. Spedizione tramite corriere
2. Ritiro presso la nostra sede
3. Eccezioni 

1. Spedizione tramite corriere

Dove spediamo

E' possibile ricevere comodamente in tutta Italia i prodotti acquistati nel nostro e-shop.

Come spediamo

Tutte le spedizioni vengono effettuate con corriere che recapiterà il Vs. ordine direttamente a casa o all'indirizzo da Voi indicato. Tutte le spedizioni sono tracciabili.

Tempi di elaborazione ordine e consegna

Gli ordini vengono elaborati nel momento in cui viene ricevuto il pagamento dei prodotti acquistati, secondo la modalità scelta dal cliente. Nel caso il cliente abbia scelto come metodo di pagamento il contrassegno, l'ordine verrà elaborato entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine stesso.L'elaborazione dell'ordine sarà completata nel tempo massimo di 2 giorni lavorativi (salvo eccezioni).

I tempi di consegna della spedizione dipendono dalla località in cui il prodotto viene spedito e da eventuali situazioni di forza maggiore che possono verificarsi mentre il pacco è in custodia del corriere.

Tempi di Consegna

Corriere Tempi di Consegna
Italia* 2/3 giorni lavorativi
Isole / Zone Disagiate** 3/4 giorni lavorativi
* Italia escluso Isole e Zone Disagiate
** Zone Disagiate: 30124 Venezia, 30126 Lido di Venezia, 23030 Livigno, 23030 Trepalle

Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di ritardi nella consegna causati dal corriere di spedizione.

La consegna è garantita nella tempistica indicata escludendo i giorni festivi e prefestivi.

Costi di spedizione

I costi di spedizione variano a seconda del peso complessivo dei prodotti ordinati e dalla località di destinazione del prodotto. 

Costi per peso e destinazione

Peso Italia* Isole / Zone Disagiate**
da 0 a 3 kg 6.50 € 8 €
da 3 a 5 kg 8 € 8 €
da 5 a 10 kg 8 €  11 €
da 10 a 20 kg 10 € 11.50 € 
* Italia escluso Isole e Zone Disagiate
** Zone Disagiate: 30124 Venezia, 30126 Lido di Venezia, 23030 Livigno, 23030 Trepalle

 Per ordini superiori ai 100 € la spedizione sarà effettuata gratuitamente con le stesse modalità della spedizione a pagemento.

Danno, furto o smarrimento

Eventuali danni, furti o smarrimenti durante il trasporto saranno a carico di RB-Milano. Al cliente, in caso di smarrimento o furto del pacco, verrà rinviata nuovamente la merce ordinata e se impossibilitati per mancanza di articoli, verrà rimborsato.

2. Ritiro presso la nostra sede

Alternativamente all'invio tramite corriere è possibile ritirare il proprio ordine presso la nostra sede di Milano in via Mac Mahon 89. Il ritiro dell'ordine sarà possibile a partire da 24 ore lavorative dopo la ricezione dell'ordine stesso.

I ritiri presso la nostra sede possono essere fatti nei seguenti orari:

Giorno settimanale Mattina Pomeriggio
Lunedì - Venerdì 9:00 - 12:30 15:00 - 19:00
Sabato* 9:00 - 12:30 Chiuso
Domenica Chiuso Chiuso
* Chiuso durante i mesi di giugno e luglio

Qualora il ritiro dell'ordine fosse in concomitanza con periodi festivi, ponti o vacanze estive si prega di chiamarci al numero 02.33.00.28.07 per sapere duranti quali giorni sarà possibile effettuare il ritiro. 

3. Eccezioni

Sebbene fornire un servizio di eccellenza ai nostri clienti sia un nostro imperitivo, durante alcune periodi dell'anno a causa dell'elevanto numero di vendite o del funzionamento ridotto di alcuni servizi, non ci sarà possibile garantire le tempistiche indicate in precedenza. I mesi durante i quali queste situazioni eccezionali possono verificarsi sono: luglio, agosto, settembre, dicembre. 

Qualora il vostro ordine dovesse subire ritardi derivanti da nostri impedimenti verrete subito informati per email o telefonicamente e avrete la possibilità di recedere dall'ordine qualora il ritardo vi comporti disagi.