Condizioni Generali del Servizio di Vendita Online

Art. 1 - Oggetto del contratto

1. Centro Stampa R.B. di Prestini Bruna & C. s.a.s. , con sede in Via Mac Mahon 89 Milano, P. IVA 10263730151, vende e l'acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i Prodotti selezionati ed ordinati dall'Acquirente tra quelli inseriti nel catalogo elettronico ed al momento disponibili.

2. Il servizio è attivo per acquisti da recapitare esclusivamente in Italia. 

3. Effettuato l’ordine, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. confermerà in tempo reale all’acquirente l'avvenuta registrazione dell’ordine d’acquisto da questi effettuato tramite messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’acquirente stesso e/o con schermata web.

4. Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata all’Acquirente. In caso di eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte in magazzino dovuti ad eccesso di domanda o altre cause CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. si impegna a comunicare tempestivamente all’acquirente l’indisponibilità del prodotto e a rimborsare integralmente le somme versate.

5. CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati. 

Art. 2 - Obblighi dell’Acquirente

1. L’acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.

2. All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail altresì devono  corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone.

3. L’acquirente dichiara di essere maggiorenne.

Art.3 - Tempi e modalità della consegna

1. CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. assume l’onere di recapitare all'acquirente, nel luogo da questi indicato, mediante corriere, i prodotti selezionati ed ordinati dallo stesso.

2. La consegna avverrà secondo le tempistiche necessarie in base al metodo di spedizione scelto da parte dell’acquirente.

Art.4 - Danno da trasporto

1. Nel caso in cui l'acquirente riscontri eventuali danni esteriori all'imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovrà immediatamente (i) apporre una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere oppure (ii) rifiutare l’accettazione del collo danneggiato scrivendone a penna il motivo sulla lettera di vettura che il corriere richiede di firmare a ricevuta della consegna. L’acquirente che abbia accettato con riserva di controllo il collo e abbia successivamente riscontrato un danneggiamento del prodotto dovrà, entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna, denunciare il danno inviando una lettera raccomandata a/r a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S.. L’acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d'ordine dell'acquisto e la documentazione fiscale.

2. Nel caso in cui l’acquirente riscontri danni al prodotto non visibili dall’esterno o la mancata corrispondenza del numero dei prodotti ricevuti dovrà denunciare il danno, entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna, inviando una lettera raccomandata a/r a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S., VIA MAC MAHON 89 - 20155 MILANO. L’acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d'ordine dell'acquisto e la documentazione fiscale.

3. Qualora l’acquirente non agisca nei modi e nei termini indicati nei precedenti punti 1 e 2 del presente articolo perderà i diritti alla sostituzione o al rimborso.

4. A seguito della denuncia presentata dall’acquirente, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. provvederà a sostituire il prodotto danneggiato. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

Art.5 - Denuncia vizi e garanzia

1. I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori finali, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005.

2. La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro assistenza autorizzato dal fabbricante.

La garanzia non copre materiali di consumo interventi di manutenzione e taratura menzionati nel manuale utente fornito con l'apparecchiatura.

La garanzia non è valida se l'apparecchio è stato manomesso da personale non autorizzato, se i guasti sono stati determinati da incuria o cattivo uso dell’acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, fuoriuscita di liquido batterie, utilizzo di materiali di consumo non conformi alle specifiche del costruttore dell'apparecchio o altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione.

3. La garanzia legale di 24 mesi è riservata al Consumatore persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. provvede al ritiro del prodotto presso il domicilio indicato dall’acquirente nell’ordine e al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, all’acquirente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dal venditore.

4. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

5. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dall’acquirente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc.).

6. CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti da eventuali ritardi nella riparazione dovuti a terzi.

Art.6 - Diritto di recesso

1. L'acquirente consumatore finale ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti.

2. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’acquirente con l'invio di una comunicazione scritta da indirizzare a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. VIA MAC MAHON 89 - 20155 MILANO, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

La comunicazione deve riportare il numero d'ordine dell'acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato.

3. La comunicazione può essere inviata entro il termine di cui al precedente art. 6.1. anche mediante telegramma, telex, posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

4. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. provvederà a comunicare, telefonicamente, all’acquirente l'indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato. La spedizione da parte dell’acquirente dovrà avvenire tramite Corriere entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione di CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S.. La spedizione, fino al ricevimento da parte di CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S., sarà sotto la responsabilità ed il rischio dell’acquirente. Al ricevimento dei prodotti, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare all’acquirente l'importo del prodotto acquistato.

5. Le spese sostenute dall’acquirente per la restituzione dei prodotti a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. in caso di esercizio del diritto di recesso sono a carico dell'acquirente stesso.

6.L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

7. Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall'Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. rimborserà le somme versate dall'Acquirente, ad esclusione delle spese di restituzione dei prodotti, entro il termine di 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso.

Art. 7 - Prezzi

1. L'acquirente corrisponderà a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. per i prodotti acquistati il prezzo indicato nel catalogo online al momento in cui l'acquirente stesso ha effettuato l’ordine; detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA.

2. IVA agevolata

E' prevista l'applicazione di aliquota IVA agevolata (4% invece che 21%) per l'acquisto di sussidi tecnici ed informatici da parte di persone con disabilità motoria e/o sensoriale.

Per potersi avvalere di tale agevolazione, occorre produrre:

  • una prescrizione medica attestante il collegamento funzionale tra menomazione e ausilio prescritto
  • copia del certificato di invalidità o handicap
  • autodichiarazione in cui si dichiara di avere diritto all'applicazione di aliquota IVA agevolata in base all'articolo 2, comma 9, del Decreto-Legge 31 dicembre 1996, n. 669 (convertito dalla Legge 28 febbraio 1997, n. 30) e al Decreto 14 marzo 1998.

L’acquirente, per richiedere l’applicazione dell’Iva agevolata, dovrà:

  • effettuare il pagamento del prodotto per l’intero importo;
  • inviare tutta la documentazione sopra indicata a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S., in VIA MAC MAHON 89 - 20155 MILANO, indicando altresí le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrá ricevere il rimborso.

Amministrazione e controllo CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S., verificata l’esistenza dei requisiti, provvederà ad effettuare il rimborso della maggiore iva riscossa, mediante bonifico bancario.

3. Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico dell’Acquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati nell’apposita sezione pubblicata all’interno del sito www.centrostamparb.com di cui l’acquirente prende visione prima di effettuare l’ordine.

4. I prezzi dei Prodotti possono essere aggiornati e pertanto subire variazioni quotidianamente.

Art. 8 - Contributo alle spese di spedizione

1. L’acquirente corrisponderà a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S., a titolo di contributo alle spese di spedizione, l’importo previsto per il tipo di spedizione scelta dall’acquirente al momento del completamento dell’acquisto.

Art. 9 - Promozioni e regali

1. Le eventuali Promozioni proposte da CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. e l'offerta di eventuali Prodotti in omaggio sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito. I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.

2. Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dall’acquirente.

Art.10 - Responsabilità

1.In caso di mancata consegna dei prodotti da parte di CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. entro il termine indicato al precedente art. 3, l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto comunicando tale volontà inviando una lettera raccomandata a/r a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. VIA MAC MAHON 89 - 20155 MILANO, indicando il numero d'ordine dell'acquisto, la documentazione fiscale e le coordinate bancarie per la restituzione integrale delle somme versate.

2. CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

3. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.

4. Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005, CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito fornita dall’acquirente.

Art.11 - Modalità di pagamento e Fatturazione

1. L'acquirente pagherà i Prodotti ordinati secondo le seguenti modalità: PayPal, carta di credito (tramite il servizio offerto da PayPal) e/o contanti e/o bonifico bancario e/o contrassegno.

2. In caso di pagamento con la modalità “contrassegno” l’Acquirente corrisponderà a CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S., l’importo di Euro 3,00 (TRE) a titolo di costo aggiuntivo rispetto all’importo dovuto per l’acquisto. Resta fermo il limite massimo per i pagamenti in contanti fissato ad Euro 999,99.

3. Le carte di credito accettate da CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. sono regolate da quali carte di credito PayPal accetta al momento di effettuare l’acquisto.

4. Il pagamento sarà comprensivo delle spese per il contributo di spedizione, ove previste, a carico dell’acquirente, secondo le modalità dell’offerta pubblicata all’interno del sito RB-Milano.

5. CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. invierà il documento fiscale insieme al prodotto all’indirizzo indicato nell’ordine dall’acquirente.

6. Per l'emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dall’acquirente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l'emissione del documento fiscale. A tal fine l’acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine, perchè questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

Art. 12 - Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa

1. Le obbligazioni assunte dal cliente all'art. 2 di cui sopra (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell’acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Art.13 - Sicurezza

1. CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. si impegna ad utilizzare modalità sicure di trasmissione di dati, utilizzando il riconoscimento elettronico del terminale dell’Utente mittente, crittografando i dati in transito tramite l’utilizzo di apposita linea protetta da sistema di cifratura a 128 bit.

Art.14 - Modifiche

1. CENTRO STAMPA R.B. DI PRESTINI BRUNA & C. S.A.S. si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito RB-Milano la versione di volta in volta aggiornata.

2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica.

Art.15 - Legge applicabile

1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 206/05.

Art.16 - Foro competente

1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato online tramite il sito RB-Milano è sottoposta alla giurisdizione italiana.

2. Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente se ubicati nel territorio dello Stato.

Qualora la residenza o il domicilio dell’acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato, è competente il Foro di Milano.